Customer Dashboard PRO – Βελτιωμένη διαχείριση πελατών για το OpenCart

Δήλωση προβλήματος:

Ο προεπιλεγμένος πίνακας ελέγχου πελατών διαχειριστή του OpenCart προσφέρει περιορισμένο φιλτράρισμα, αργές λειτουργίες αναζήτησης και ελάχιστες πληροφορίες πελατών . Οι επιχειρήσεις συχνά δυσκολεύονται να παρακολουθήσουν τις τάσεις αγορών, τη συμπεριφορά και την αφοσίωση των πελατών . Αυτή η επέκταση επιλύει αυτούς τους περιορισμούς εισάγοντας έναν πλούσιο σε χαρακτηριστικά πίνακα ελέγχου πελατών σε πραγματικό χρόνο με βελτιωμένα αναλυτικά στοιχεία, αναφορές και λειτουργικότητα εξαγωγής.

Σκοπός της επέκτασης:

Αυτή η επέκταση έχει σχεδιαστεί για να εξουσιοδοτήσει τους κατόχους καταστημάτων OpenCart με έναν πιο αποτελεσματικό και διορατικό τρόπο διαχείρισης των δεδομένων πελατών. Ο βελτιωμένος πίνακας ελέγχου βοηθά στην παρακολούθηση των τάσεων των πελατών, των πληροφοριών σχετικά με τις πωλήσεις και των συμπεριφορών παραγγελιών , επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να λαμβάνουν αποφάσεις βάσει δεδομένων για καλύτερη αφοσίωση πελατών και αύξηση εσόδων.

Χαρακτηριστικά:

Διαχείριση λίστας πελατών

• Εμφανίζει τα στοιχεία του πελάτη:
  • Όνομα πελάτη
  • E-mail
  • Ομάδα πελατών
  • Ταυτότητα καταστήματος
  • Διεύθυνση IP
  • Συνολικό Ποσό Αγοράς
  • Κατάσταση εγγραφής σε ενημερωτικό δελτίο
  • Ημερομηνία Προσθήκης
• Προσαρμόσιμη ορατότητα στηλών – Εμφάνιση ή απόκρυψη στηλών σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας.
• Εξαγωγή λίστας πελατών σε μορφή CSV , συμπεριλαμβανομένων φιλτραρισμένων δεδομένων.
• Γρήγορη αναζήτηση και φιλτράρισμα βάσει AJAX για γρήγορα αποτελέσματα.

Ολοκληρωμένες αναφορές πελατών

• Αναφορές με φίλτρα εύρους ημερομηνιών (Ημερομηνία έναρξης – Ημερομηνία λήξης)
• Δημιουργήστε και εξάγετε τις ακόλουθες αναφορές στο CSV:
  • Συνολικός αριθμός πελατών (Μηνιαία ανάλυση τάσεων)
  • Συνολικές παραγγελίες από πελάτες
  • Αριθμός παραγγελιών ανά πελάτη
  • Αριθμός προϊόντων που αγοράστηκαν
  • Συνολικό ποσό αγοράς ανά πελάτη
  • Οι πελάτες ομαδοποιούνται κατά προϊόντα που αγοράστηκαν

Λεπτομερής προβολή πληροφοριών πελατών

• Εμφανίζει αναλυτικά στοιχεία πελατών:
  • Όνομα, Email, Τηλέφωνο, Φαξ
  • Τοποθεσία & Διεύθυνση IP
  • Κατάσταση εγγραφής σε ενημερωτικό δελτίο
  • Κατάσταση Πελάτη & Ημερομηνία Εγγραφής
  • Συνολικοί Πόντοι Ανταμοιβής & Πιστώσεις Συναλλαγών
• Οπτικά γραφήματα για τις δραστηριότητες των πελατών και τις τάσεις πωλήσεων
  • Συνολικός αριθμός παραγγελιών που έγιναν
  • Συνολικό ποσό παραγγελίας
  • Ετήσιες, μηνιαίες και καθημερινές τάσεις πωλήσεων
  • Κατανομή τρόπου πληρωμής (Γράφημα πίτας)
  • Διανομή τρόπου αποστολής (Διάγραμμα πίτας)
• Πληροφορίες συμπεριφοράς πελατών:
  • Αγορασμένα Προϊόντα
  • Είδη Καλαθιού & Είδη Λίστας Επιθυμιών
  • Λέξεις-κλειδιά αναζήτησης
• Ενέργειες διαχειριστή:
  • Στείλτε email στους πελάτες απευθείας από τον πίνακα ελέγχου
  • Επεξεργαστείτε τα στοιχεία των πελατών αμέσως

Προηγμένο φίλτρο εύρους ημερομηνιών

• Επιτρέπει το φιλτράρισμα δεδομένων πελατών και αναφορών με βάση ένα συγκεκριμένο εύρος ημερομηνιών .
• Σημείωση: Τα μεγάλα εύρη ημερομηνιών (π.χ. άνω των 5 ετών) ενδέχεται να επιβραδύνουν την επεξεργασία ή να προκαλέσουν χρονικά όρια, ανάλογα με την ταχύτητα του διακομιστή .

Τρόπος Χρήσης:

1. Μεταβείτε στο Πίνακας Διαχειριστή > Πελάτες
2. Χρησιμοποιήστε φιλτράρισμα που βασίζεται σε AJAX για γρήγορη αναζήτηση πελατών.
3. Προβολή λεπτομερών αναφορών πελατών ή εξαγωγή τους σε μορφή CSV .
4. Ελέγξτε το ιστορικό αγορών πελατών, τις παραγγελίες, τα είδη καλαθιού και τη λίστα επιθυμιών .
5. Χρησιμοποιήστε γραφήματα και οπτικές αναφορές για να αναλύσετε τις τάσεις πωλήσεων.
6. Επεξεργαστείτε τα στοιχεία των πελατών ή στείλτε email απευθείας από τον πίνακα ελέγχου.

Οφέλη:

✅ Ταχύτερη αναζήτηση πελατών με φιλτράρισμα AJAX
✅ Γρήγορες πληροφορίες για τις τάσεις αγορών πελατών
✅ Καλύτερη λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων με λεπτομερείς αναφορές
✅ Εξαγωγές δεδομένων εξοικονόμησης χρόνου με λειτουργικότητα CSV
✅ Προσαρμόσιμος πίνακας οργάνων για βελτιωμένη χρηστικότητα
✅ Ενισχύει την αφοσίωση των πελατών παρακολουθώντας τη συμπεριφορά και τις τάσεις

Περιπτώσεις χρήσης:

• Ιδιοκτήτες καταστημάτων – Διαχειριστείτε και παρακολουθήστε εύκολα τις παραγγελίες και τη συμπεριφορά των πελατών.
• Ομάδες μάρκετινγκ – Προσδιορίστε πιστούς πελάτες και σχεδιάστε στοχευμένες καμπάνιες.
• Ομάδες πωλήσεων – Αναλύστε τις τάσεις αγορών και βελτιώστε τις στρατηγικές ανόδου πωλήσεων.
• Υποστήριξη πελατών – Γρήγορη πρόσβαση στα δεδομένα πελατών για την επίλυση ερωτημάτων.

Αναμενόμενα αποτελέσματα:

• Ταχύτερη διαχείριση πελατών με βελτιστοποιημένη αναζήτηση και φιλτράρισμα.
• Καλύτερη ανάλυση πωλήσεων μέσω διορατικών αναφορών και τάσεων.
• Υψηλότερη απόδοση στην εξυπηρέτηση πελατών με άμεση πρόσβαση στα δεδομένα.
• Βελτιωμένες στρατηγικές διατήρησης πελατών χρησιμοποιώντας πληροφορίες συμπεριφοράς αγοράς.