Customer Dashboard PRO: gestión de clientes mejorada para OpenCart

Planteamiento del problema:

El panel de control predeterminado para clientes de OpenCart ofrece filtros limitados, funciones de búsqueda lentas y una información mínima sobre los clientes . Las empresas suelen tener dificultades para realizar un seguimiento de las tendencias de compra, el comportamiento y la interacción de los clientes . Esta extensión resuelve estas limitaciones al presentar un panel de control para clientes en tiempo real y con muchas funciones , con análisis mejorados, informes y funcionalidad de exportación.

Propósito de la extensión:

Esta extensión está diseñada para brindar a los propietarios de tiendas OpenCart una forma más eficiente y perspicaz de administrar los datos de los clientes. El panel mejorado ayuda a realizar un seguimiento de las tendencias de los clientes, las estadísticas de ventas y los comportamientos de los pedidos , lo que permite a las empresas tomar decisiones basadas en datos para lograr una mejor interacción con los clientes y un aumento de los ingresos.

Características:

Gestión de lista de clientes

• Muestra los detalles del cliente:
  • Nombre del cliente
  • Correo electrónico
  • Grupo de clientes
  • Identificación de la tienda
  • Dirección IP
  • Importe total de la compra
  • Estado de suscripción al boletín informativo
  • Fecha añadida
• Visibilidad de columnas personalizable : muestre u oculte columnas según sus preferencias.
• Exportar la lista de clientes a formato CSV , incluidos los datos filtrados.
• Búsqueda y filtrado rápidos basados en AJAX para obtener resultados rápidos.

Informes completos de clientes

• Informes con filtros de rango de fechas (Fecha de inicio – Fecha de finalización)
• Genere y exporte los siguientes informes a CSV:
  • Número total de clientes (Análisis de tendencias mensuales)
  • Pedidos totales por clientes
  • Número de pedidos realizados por cliente
  • Número de productos adquiridos
  • Importe total de la compra por cliente
  • Clientes agrupados por productos adquiridos

Vista detallada de la información del cliente

• Muestra detalles completos del cliente:
  • Nombre, correo electrónico, teléfono, fax
  • Ubicación y dirección IP
  • Estado de suscripción al boletín informativo
  • Estado del cliente y fecha de registro
  • Puntos de recompensa totales y créditos de transacción
• Gráficos visuales de las actividades de los clientes y las tendencias de ventas
  • Número total de pedidos realizados
  • Importe total del pedido
  • Tendencias de ventas anuales, mensuales y diarias
  • Distribución de los métodos de pago (gráfico circular)
  • Distribución de métodos de envío (gráfico circular)
• Información sobre el comportamiento del cliente:
  • Productos comprados
  • Artículos del carrito y artículos de la lista de deseos
  • Palabras claves buscadas
• Acciones del administrador:
  • Envíe correos electrónicos a los clientes directamente desde el panel de control
  • Edite los detalles del cliente al instante

Filtro de rango de fechas avanzado

• Permite filtrar datos de clientes e informes según un rango de fechas específico .
• Nota: Los rangos de fechas grandes (por ejemplo, más de 5 años) pueden ralentizar el procesamiento o provocar tiempos de espera, según la velocidad del servidor .

Modo de empleo:

1. Vaya al Panel de administración > Clientes
2. Utilice el filtrado basado en AJAX para buscar clientes rápidamente.
3. Vea informes detallados de clientes o expórtelos en formato CSV .
4. Consulte el historial de compras del cliente, los pedidos, los artículos del carrito y la lista de deseos .
5. Utilice gráficos e informes visuales para analizar las tendencias de ventas.
6. Edite los detalles del cliente o envíe correos electrónicos directamente desde el panel de control.

Beneficios:

✅ Búsqueda de clientes más rápida con filtrado AJAX
✅ Información rápida sobre las tendencias de compra de los clientes
✅ Mejor toma de decisiones comerciales con informes detallados
✅ Exportaciones de datos que ahorran tiempo con la funcionalidad CSV
✅ Panel de control personalizable para una mayor facilidad de uso
✅ Aumenta la participación del cliente mediante el seguimiento del comportamiento y las tendencias.

Casos de uso:

• Propietarios de tiendas : administre y realice un seguimiento fácilmente de los pedidos y el comportamiento de los clientes.
• Equipos de marketing : identifique clientes leales y planifique campañas específicas.
• Equipos de ventas : analice las tendencias de compra y mejore las estrategias de ventas adicionales.
• Atención al cliente : acceda rápidamente a los datos de los clientes para resolver consultas.

Resultados esperados:

• Gestión de clientes más rápida con búsqueda y filtrado optimizados.
• Mejor análisis de ventas a través de informes y tendencias detallados.
• Mayor eficiencia en el servicio al cliente con acceso instantáneo a los datos.
• Estrategias mejoradas de retención de clientes utilizando información sobre el comportamiento de compra.