Raccolta automatizzata di recensioni post-acquisto per OpenCart

Raccogli più recensioni sui prodotti con FeedbackFlow

Raccogliere recensioni di prodotti non è mai stato così facile con FeedbackFlow, una potente estensione OpenCart progettata per semplificare il processo di raccolta delle recensioni. Questa estensione invia automaticamente e-mail di richiesta di recensione ai clienti dopo l'acquisto, aiutandoti a raccogliere feedback preziosi e migliorare le conversioni. Che tu voglia inviare e-mail per tutti i prodotti acquistati o per categorie specifiche, FeedbackFlow offre la flessibilità di cui hai bisogno per creare fiducia e aumentare le vendite.

FeedbackFlow è un'estensione di OpenCart che ti aiuta a raccogliere le recensioni dei clienti inviando email automatiche post-acquisto. Queste email incoraggiano i clienti a condividere feedback sui loro acquisti recenti, aumentando il numero di recensioni e rafforzando la fiducia dei clienti.

Scopo dell'estensione:

FeedbackFlow aiuta i proprietari di negozi online a superare la sfida di raccogliere recensioni dei clienti. Inviando email tempestive, puoi incoraggiare i tuoi clienti a condividere il loro feedback, promuovendo la fiducia e incrementando le vendite dei prodotti. Le recensioni offrono anche preziose informazioni sulle esperienze dei clienti, aiutandoti a migliorare le tue offerte.

Caratteristiche:

1. Email di revisione automatizzate
   Pianifica l'invio delle email dopo un numero specifico di giorni dall'acquisto.

2. Opzioni di posta elettronica flessibili
   Scegli se inviare un'unica e-mail con l'elenco di tutti i prodotti oppure singole e-mail per ogni prodotto acquistato.

3. Controllo di prodotto e categoria
   Specificare i prodotti o le categorie idonei per i trigger delle e-mail di recensione.

4. Modulo di revisione personalizzato
   Include una pagina dedicata al modulo di revisione con funzionalità di accesso automatico per un facile invio di feedback.

5. Email di promemoria
   Invia promemoria di follow-up ai clienti che non hanno inviato recensioni, aumentando i tassi di risposta.

6. Automazione Cron Job
   Automatizza l'invio di e-mail senza intervento manuale.

7. Supporto multi-lingua e multi-store
   Completamente compatibile con più lingue e configurazioni di negozio in OpenCart.

Come si usa:

1. Installa FeedbackFlow nel tuo negozio OpenCart.
2. Configura le impostazioni email, tra cui il modello email e la tempistica (ad esempio, 14 giorni dopo l'acquisto).
3. Definire i prodotti o le categorie idonei per le richieste di revisione.
4. Impostare un cron job per l'automazione.
5. Inizia a raccogliere recensioni e monitora il feedback dei clienti.

Vantaggi:

• Aumenta le vendite e le conversioni : le recensioni positive influenzano le decisioni di acquisto, generando più vendite.
• Crea fiducia : le recensioni dei clienti aggiungono autenticità ai tuoi prodotti.
• Ottieni informazioni : comprendi le preferenze dei clienti e le aree di miglioramento.
• Risparmia tempo : i processi automatizzati riducono lo sforzo manuale nella raccolta delle recensioni.

Casi d'uso:

• Negozi generici : raccogli recensioni su tutti i prodotti senza sforzo.
• Attività di nicchia : concentrarsi su prodotti o categorie ad alto impatto.
• Negozi multilingue : coinvolgi i clienti nella loro lingua preferita.

Risultati attesi:

• Aumento del numero di recensioni dei prodotti.
• Maggiore fiducia e coinvolgimento dei clienti.
• Maggiore visibilità e conversioni per il tuo negozio OpenCart.

Storie di successo dei clienti

1. Una vera storia di successo
Uno dei nostri clienti ha raccolto 1.178 recensioni di prodotti tramite FeedbackFlow. Di queste, un sorprendente 76,2% è stato generato direttamente tramite l'estensione, dimostrando la sua efficacia nel guidare il feedback dei clienti.

2. Aumentare il coinvolgimento
Un altro rivenditore che utilizza FeedbackFlow ha segnalato un aumento dell'80% nelle recensioni inviate nei primi tre mesi. Il suo prodotto più popolare da solo ha ottenuto oltre 200 recensioni , aumentando significativamente la fiducia dei clienti e le vendite.

3. Feedback dei clienti migliorato
Un negozio di moda ha visto un miglioramento del 65% nella raccolta di recensioni per la sua ultima collezione. Puntando a categorie specifiche con FeedbackFlow, ha trasformato gli acquirenti alle prime armi in clienti fedeli rispondendo attivamente al loro feedback.