Lien d'accès à la page de commande sécurisée pour OpenCart

Énoncé du problème :

Par défaut, OpenCart exige que les clients se connectent pour consulter les détails de leur commande, ce qui rend la tâche difficile aux utilisateurs qui oublient leurs identifiants. De plus, les clients invités n'ont aucun moyen de vérifier les détails de leur commande une fois qu'ils ont quitté la page de paiement. Cela peut entraîner une frustration des clients et une augmentation des demandes d'assistance .

Objectif de la prolongation :

L'objectif principal de cette extension est d' améliorer le confort des clients en leur permettant d'accéder facilement aux détails de la commande sans barrières de connexion. Elle réduit également les demandes d'assistance liées à la perte des identifiants de compte et aux problèmes de suivi des commandes.

Caractéristiques:

• Permet aux clients de consulter les détails de leur commande sans se connecter
• Prend en charge les clients invités , leur permettant d'accéder à leur page de commande
• Génère une URL sécurisée unique pour chaque commande
• Le lien sécurisé est intégré dans l'e-mail de confirmation de commande par défaut d'OpenCart
• Assure la confidentialité et la sécurité : seules les personnes disposant du lien unique peuvent accéder à la page
• Fonctionne parfaitement avec toutes les versions d'OpenCart
• Léger et optimisé — n'affecte pas les performances du site Web

Mode d'emploi :

1. Installez et activez l'extension depuis le panneau d'administration OpenCart.
2. L'extension générera automatiquement un lien d'accès à la commande unique pour chaque commande.
3. Les clients recevront ce lien sécurisé dans leur e-mail de confirmation de commande .
4. En cliquant sur le lien, ils seront dirigés vers la page des détails de leur commande sans avoir besoin de se connecter .

Avantages:

• Améliore l'expérience client en offrant un suivi de commande rapide et facile
• Élimine la frustration de connexion , réduisant ainsi les demandes de réinitialisation de mot de passe
• Prend en charge les clients invités , leur permettant de suivre leurs commandes
• Minimise la charge de travail du support client liée aux demandes de commande
• Processus entièrement automatisé — aucune action manuelle requise
• Améliore la sécurité tout en maintenant l'accessibilité

Cas d'utilisation :

• Les clients réguliers qui oublient leur mot de passe peuvent toujours accéder aux détails de leur commande
• Les clients invités peuvent consulter leur commande sans avoir besoin d'un compte
• Les administrateurs de magasin peuvent réduire les demandes d'assistance liées au suivi des commandes
• Les acheteurs mobiles peuvent accéder rapidement aux informations de leur commande sans se connecter

Résultats attendus :

• Une plus grande satisfaction client grâce à un suivi des commandes sans effort
• Réduction des tickets d'assistance concernant les demandes de statut de commande
• Confort accru pour les utilisateurs enregistrés et invités
• Expérience post-achat plus rapide , conduisant à un meilleur engagement des utilisateurs