Ссылка для доступа к защищенной странице заказа для OpenCart

Постановка проблемы:

По умолчанию OpenCart требует, чтобы клиенты входили в систему, чтобы просмотреть детали своего заказа, что делает его неудобным для пользователей, которые забыли свои учетные данные. Кроме того, у гостей нет возможности проверить детали своего заказа после того, как они покидают страницу оформления заказа. Это может привести к разочарованию клиентов и увеличению количества запросов в службу поддержки .

Цель расширения:

Основная цель этого расширения — повысить удобство для клиентов , предоставив легкий доступ к деталям заказа без барьеров входа. Оно также сокращает количество запросов в службу поддержки , связанных с утерянными учетными данными и проблемами отслеживания заказов.

Функции:

• Позволяет клиентам просматривать детали своего заказа без входа в систему.
• Поддерживает гостевых клиентов , предоставляя им доступ к странице заказа
• Генерирует уникальный защищенный URL для каждого заказа
• Защищенная ссылка встроена в электронное письмо с подтверждением заказа OpenCart по умолчанию.
• Обеспечивает конфиденциальность и безопасность — доступ к странице могут получить только те, у кого есть уникальная ссылка
• Без проблем работает со всеми версиями OpenCart.
• Легкий и оптимизированный — не влияет на производительность сайта

Как использовать:

1. Установите и включите расширение из панели администратора OpenCart.
2. Расширение автоматически сгенерирует уникальную ссылку доступа к заказу для каждого заказа.
3. Клиенты получат эту защищенную ссылку в электронном письме с подтверждением заказа .
4. Нажатие на ссылку перенаправит их на страницу с подробностями заказа без необходимости входа в систему .

Преимущества:

• Улучшает качество обслуживания клиентов , предлагая быстрое и простое отслеживание заказов
• Устраняет неудобства при входе в систему , сокращая количество запросов на сброс пароля
• Поддерживает клиентов-гостей , позволяя им отслеживать свои заказы
• Минимизирует нагрузку на службу поддержки клиентов, связанную с запросами по заказам
• Полностью автоматизированный процесс — никаких ручных действий не требуется
• Повышает безопасность, сохраняя при этом доступность

Варианты использования:

• Постоянные клиенты , забывшие свой пароль, все равно могут получить доступ к данным своего заказа.
• Гости-клиенты могут просматривать свои заказы без необходимости создания учетной записи.
• Администраторы магазинов могут сократить количество запросов в службу поддержки, связанных с отслеживанием заказов.
• Мобильные покупатели могут быстро получить доступ к информации о своих заказах без входа в систему

Ожидаемые результаты:

• Более высокая удовлетворенность клиентов благодаря простому отслеживанию заказов
• Сокращение количества тикетов в службу поддержки по вопросам статуса заказа
• Повышенное удобство как для зарегистрированных, так и для гостевых пользователей
• Более быстрый послепродажный опыт , способствующий лучшему взаимодействию с пользователем