Сигурна връзка за достъп до страницата за поръчка за OpenCart

Постановка на проблема:

По подразбиране OpenCart изисква клиентите да влязат, за да видят подробностите за поръчката си, което го прави неудобно за потребителите, които забравят идентификационните си данни. Освен това клиентите гости нямат начин да проверят подробностите за поръчката си, след като напуснат страницата за плащане. Това може да доведе до разочарование на клиентите и увеличаване на заявките за поддръжка .

Цел на разширението:

Основната цел на това разширение е да подобри удобството на клиентите , като позволи лесен достъп до подробности за поръчката без бариери за влизане. Той също така намалява заявките за поддръжка , свързани със загубени идентификационни данни за акаунт и проблеми с проследяването на поръчки.

Характеристики:

• Позволява на клиентите да виждат подробностите за поръчката си , без да влизат
• Поддържа клиенти гости , като им позволява достъп до тяхната страница за поръчки
• Генерира уникален защитен URL за всяка поръчка
• Защитената връзка е вградена в имейла за потвърждение на поръчката по подразбиране на OpenCart
• Гарантира поверителност и сигурност - само тези с уникалната връзка имат достъп до страницата
• Работи безпроблемно с всички версии на OpenCart
• Лек и оптимизиран — не влияе на ефективността на уебсайта

Как да използвате:

1. Инсталирайте и активирайте разширението от административния панел на OpenCart.
2. Разширението автоматично ще генерира уникална връзка за достъп до поръчка за всяка поръчка.
3. Клиентите ще получат тази защитена връзка в имейла си за потвърждение на поръчката .
4. Щракването върху връзката ще ги насочи към тяхната страница с подробности за поръчката , без да изисква влизане .

Предимства:

• Подобрява изживяването на клиентите , като предлага бързо и лесно проследяване на поръчките
• Елиминира разочарованието при влизане , намалявайки заявките за повторно задаване на парола
• Поддържа клиенти гости , като им позволява да проследяват поръчките си
• Минимизира работното натоварване на поддръжката на клиенти, свързано със запитвания за поръчки
• Напълно автоматизиран процес — не са необходими ръчни действия
• Подобрява сигурността, като същевременно поддържа достъпност

Случаи на употреба:

• Редовните клиенти , които забравят паролата си, все още могат да получат достъп до данните за поръчката си
• Клиентите гости могат да видят поръчката си, без да имат нужда от акаунт
• Администраторите на магазина могат да намалят заявките за поддръжка, свързани с проследяването на поръчките
• Мобилните купувачи могат бързо да получат достъп до информацията за своите поръчки, без да влизат

Очаквани резултати:

• По-висока удовлетвореност на клиентите с лесно проследяване на поръчките
• Намалени билети за поддръжка по отношение на запитвания за статус на поръчка
• Повишено удобство както за регистрирани потребители, така и за гости
• По-бърз опит след покупка , водещ до по-добро ангажиране на потребителите