Geautomatiseerde verzameling van beoordelingen na aankoop voor OpenCart

Verzamel meer productbeoordelingen met FeedbackFlow

Productbeoordelingen verzamelen was nog nooit zo eenvoudig met FeedbackFlow, een krachtige OpenCart-extensie die is ontworpen om het beoordelingsproces te stroomlijnen. Deze extensie stuurt automatisch e-mails met beoordelingsverzoeken naar klanten na hun aankoop, waarmee u waardevolle feedback kunt verzamelen en conversies kunt verbeteren. Of u nu e-mails wilt verzenden voor alle gekochte producten of specifieke categorieën, FeedbackFlow biedt de flexibiliteit die u nodig hebt om vertrouwen op te bouwen en de verkoop te stimuleren.

FeedbackFlow is een OpenCart-extensie die u helpt klantbeoordelingen te verzamelen door geautomatiseerde e-mails na aankoop te versturen. Deze e-mails moedigen klanten aan om feedback te delen over hun recente aankopen, waardoor het aantal beoordelingen toeneemt en het vertrouwen van de klant wordt vergroot.

Doel van de extensie:

FeedbackFlow helpt eigenaren van online winkels de uitdaging van het verzamelen van klantbeoordelingen te overwinnen. Door e-mails op het juiste moment te versturen, kunt u uw klanten aanmoedigen om hun feedback te delen, vertrouwen te kweken en de productverkoop te stimuleren. Beoordelingen bieden ook waardevolle inzichten in klantervaringen, waardoor u uw aanbod kunt verbeteren.

Functies:

1. Geautomatiseerde beoordelings-e-mails
   Plan e-mails die na een bepaald aantal dagen na aankoop worden verzonden.

2. Flexibele e-mailopties
   U kunt kiezen tussen het versturen van één e-mail met een lijst van alle producten of afzonderlijke e-mails voor elk gekocht product.

3. Product- en categoriecontrole
   Geef aan welke producten of categorieën in aanmerking komen voor e-mailtriggers voor beoordelingen.

4. Aangepast beoordelingsformulier
   Bevat een speciale beoordelingsformulierpagina met automatische inlogfunctie voor het eenvoudig indienen van feedback.

5. Herinneringsmails
   Stuur vervolgherinneringen naar klanten die nog geen beoordeling hebben achtergelaten, zodat de responspercentages toenemen.

6. Cron-taakautomatisering
   Automatiseert het verzenden van e-mails zonder handmatige tussenkomst.

7. Ondersteuning voor meerdere talen en meerdere winkels
   Volledig compatibel met meerdere talen en winkelinstellingen in OpenCart.

Hoe te gebruiken:

1. Installeer FeedbackFlow in uw OpenCart-winkel.
2. Configureer e-mailinstellingen, waaronder de e-mailsjabloon en timing (bijvoorbeeld 14 dagen na aankoop).
3. Definieer welke producten of categorieën in aanmerking komen voor beoordelingsverzoeken.
4. Stel een cron-taak in voor automatisering.
5. Begin met het verzamelen van beoordelingen en houd de feedback van klanten in de gaten.

Voordelen:

• Verhoog de omzet en conversies : positieve beoordelingen beïnvloeden aankoopbeslissingen en zorgen voor meer omzet.
• Vertrouwen opbouwen : klantbeoordelingen zorgen voor authenticiteit van uw producten.
• Krijg inzicht : krijg inzicht in de voorkeuren van klanten en verbeterpunten.
• Bespaar tijd : Geautomatiseerde processen beperken de handmatige inspanning bij het verzamelen van beoordelingen.

Gebruiksscenario's:

• Algemene winkels : verzamel moeiteloos beoordelingen voor al uw producten.
• Nichebedrijven : richten zich op producten of categorieën met een grote impact.
• Meertalige winkels : spreek klanten aan in hun voorkeurstaal.

Verwachte resultaten:

• Toename van het aantal productbeoordelingen.
• Hoger klantvertrouwen en grotere betrokkenheid.
• Betere zichtbaarheid en conversies voor uw OpenCart-winkel.

Succesverhalen van klanten

1. Echt succesverhaal
Een van onze klanten verzamelde 1.178 productbeoordelingen met FeedbackFlow. Hiervan werd maar liefst 76,2% rechtstreeks gegenereerd via de extensie, wat de effectiviteit ervan bij het stimuleren van klantfeedback aantoont.

2. Betrokkenheid vergroten
Een andere retailer die FeedbackFlow gebruikt, meldde een toename van 80% in het aantal ingediende beoordelingen binnen de eerste drie maanden. Hun populairste product alleen al kreeg 200+ beoordelingen , wat het vertrouwen van de klant en de verkoop aanzienlijk verhoogde.

3. Verbeterde feedback van klanten
Een modewinkel zag een verbetering van 65% in het verzamelen van beoordelingen voor hun nieuwste collectie. Door specifieke categorieën te targeten met FeedbackFlow, veranderden ze first-time buyers in loyale klanten door actief te reageren op hun feedback.